Инвентаризация ресурсов
(Это может пригодиться при внедрении Развлекупок)
Информация
* Результаты исследований относительно действующих и потенциальных покупателей.
* Картотека покупателей (в любом виде).
* Инструмент изучения мнения покупателей (анкета, книга или ящик жалоб и предложений и т. п.).
* Результаты анализа действий конкурентов (бенч-маркинг).
* Информация о проводимых в городе и за его пределами мероприятиях, связанных с товарной группой, на которой специализируется магазин.
Персонал
* Сотрудники с интересными фактами биографии, с большим опытом работы в данной сфере.
* Креативные, изобретательные сотрудники.
* Мотивированный коллектив, хорошая атмосфера внутри коллектива.
Стажеры и практиканты.
Место
* Свободные площади в торговом зале.
* Территория, прилегающая к магазину (со стороны улицы и двора).
* Необычная архитектура здания или внутренних помещений.
* Заметная витрина.
Реклама
* «Раскрученное», хорошо известное название.
* Необычное название. * Рекламная кампания.
* Собственное средство массовой информации (внутрикорпоративное).
* Фирменный стиль, визуальный ряд и слоган/слоганы.
Партнеры и соседи
* Рекламные материалы поставщиков; поставщики, проводящие собственные промо-акции и мероприятия.
* Наличие по соседству (рядом или в одном районе) других торговых предприятий или предприятий сферы обслуживания; личные или деловые контакты с этими предприятиями.
* Прямые или косвенные знакомства с известными среди целевой аудитории магазина людьми, их наличие в составе покупателей.
Похожие рефераты:
